Conseiller Service Client - Grenoble H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Le groupe Crédit Agricole est le premier financeur de l'économie française et l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe.

Leader de la banque universelle de proximité en France (banque d'1 particulier sur 3, d'une entreprise sur 2 et de 9 agriculteurs sur 10), le Crédit Agricole est également en Europe leader de la banque de proximité, premier gestionnaire d'actifs et premier bancassureur. Fort de ses fondements coopératifs et mutualistes, de ses 150 000 collaborateurs et 31 000 administrateurs des Caisses locales et régionales, le groupe Crédit Agricole est une banque responsable et utile, au service de 49 millions de clients, 7,4 millions de sociétaires et 1,2 million d'actionnaires.  

Référence

2022-28218  

Description du poste

Métier

Banque – Marché des particuliers

Titre du poste

Conseiller Service Client - Grenoble H/F

Description du poste

 

Tout Commence Ici… à Sud Rhône-Alpes !

Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c’est travailler au sein d’équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l’Ardèche, la Drôme, l’Isère et une partie du Rhône, la Caisse offre de nombreuses opportunités proches de chez vous.

 

  • Quelles seront les missions qui vous seront confiées ?

 

- Accueillir les clients & prospects qui circulent dans l'espace commercial,

- Diagnostiquer les besoins et conseiller les clients/prospects sur des offres et solutions assurances dommage et prévoyance,

- Organiser et gérer l'espace commercial

- Développer l'activité commerciale dans le souci de la qualité du conseil et du service

- Commercialiser l'ensemble des offres de votre activité et orienter les clients vers le conseiller spécialisé pour les autres domaines de besoin

- Animer la relation client en mode Multi canal, promouvoir les solutions technologiques et accompagne les clients/prospects dans le parcours digital

- Contribuer à la gestion des risques d'un portefeuille collectif

Profil

  • Quels profils recherchons-nous ? 

- Vous possédez un Bac +2 ou Bac +3

- Vous détenez une véritable aisance relationnelle : empathie, écoute et sens de la communication

- Vous avez le goût du challenge et une forte appétence commerciale : le service client constitue un élément essentiel pour vous

- Vous êtes rigoureux, organisé et avez une bonne connaissance des outils digitaux

- Vous appréciez travailler en équipe

- Vous souhaitez vivre une expérience enrichissante au sein d’un groupe reconnu

 

Vous ne répondez pas à tous les critères mais vous êtes motivés et pensez avoir le potentiel ? Votre profil nous intéresse : un parcours professionnel se construit dans la diversité des expériences.  La formation étant une étape indispensable à une bonne prise de poste, nous vous accompagnons dès votre arrivée et ce, tout au long de votre carrière au travers de nos parcours internes (pépinières, parcours diplômants…).

 

 

  • Pour quelles trajectoires professionnelles ?

Parce que nous croyons en la mobilité interne de nos collaborateurs, vous aurez la possibilité d’évoluer sur un large éventail de métiers d’expertise et/ou de management. Vous serez de ce fait les principaux acteurs de votre parcours professionnel.

 

  • Quelle suite pour votre candidature ? 
  • Entretien RH : Si votre profil correspond à nos besoins, nous vous inviterons à un entretien vidéo pour nous permettre de mieux vous connaitre et échanger sur les opportunités.
  • Entretien Manager : Parce qu’il est le meilleur interlocuteur pour vous parler du poste et de l’équipe que vous êtes susceptible d’intégrer, un échange sera à prévoir si votre profil est validé suite au 1er entretien RH.

 

On a tous une belle histoire à écrire. Venez découvrir la vôtre dans l’une de nos agences !

Contrat

CDD

Statut

Non cadre

Localisation du poste

Localisation du poste

Auvergne-Rhône-Alpes, Isère (38)

Lieu de travail

grenoble

Lieu de travail

Grenoble

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3

Demandeur

Date limite de candidature

23/06/2022

Date de fin de publication

08/06/2022