Technicien.ne informatique / TOIP - Valence

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Le groupe Crédit Agricole est le premier financeur de l'économie française et l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe.

Leader de la banque universelle de proximité en France (banque d'1 particulier sur 3, d'une entreprise sur 2 et de 9 agriculteurs sur 10), le Crédit Agricole est également en Europe leader de la banque de proximité, premier gestionnaire d'actifs et premier bancassureur. Fort de ses fondements coopératifs et mutualistes, de ses 150 000 collaborateurs et 31 000 administrateurs des Caisses locales et régionales, le groupe Crédit Agricole est une banque responsable et utile, au service de 49 millions de clients, 7,4 millions de sociétaires et 1,2 million d'actionnaires.  

Référence

2020-21110  

Description du poste

Métier

Informatique / Réseaux

Titre du poste

Technicien.ne informatique / TOIP - Valence

Description du poste

MISSION GÉNÉRALE :

Dans le cadre des missions générales de la CR, conformément aux objectifs de l'unité Assistance et Maintenance informatique, assurer les déploiements et les interventions (logiciel et matériel) sur les postes de travail informatiques, les tablettes ou smartphones, assister les utilisateurs sur le bon fonctionnement des différents équipements , appliquer et faire appliquer les règles de sécurité informatique, participer à la mise en œuvre des projets avec le souci de l'efficacité, de la qualité, de la rentabilité, de la sécurité et du risque.

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

- Procéder à l'installation technique des équipements (poste de travail, imprimante, routeurs et ensemble des périphériques associés au poste de travail, tablettes et smartphones) et à leur mise en service technique.
- Procéder à l'installation des logiciels standards sur les postes de travail, équipements mobiles.
- Suivre et contrôler le déroulement des prestations jusqu'au fonctionnement opérationnel
- Appliquer avec rigueur les procédures de gestion du parc matériel
- Engager toutes les opérations dans le respect du planning général et des contrats de service
- Assurer l'assistance fonctionnelle et technique aux utilisateurs dans les champs d'intervention de l'unité
- Réaliser des opérations de maintenance de 1er niveau sur tous les matériels informatiques
- Signaler toute action permettant d'améliorer le fonctionnement de l'unité et le service rendu
- Veiller à la sécurité informatique et promouvoir les bonnes pratiques
- Respecter les procédures et normes relatives à l'activité

Profil

- Compétences techniques du domaine d'activités
- Expérience en maintenance informatiques
- Sens du service, rigueur et disponibilité
- Travail en équipe, partage d'expérience et reporting
- Organisation personnelle et gestion des priorités niveau connaissance

Contrat

CDD

Localisation du poste

Localisation du poste

Auvergne-Rhône-Alpes, Drôme (26)

Lieu de travail

Grenoble

Lieu de travail

Valence

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Demandeur

Date limite de candidature

12/10/2020

Date de fin de publication

12/10/2020